Se buscará que el futuro conciliador tenga nociones generales de los principales temas jurídicos, organización del Estado, niveles de gobierno y el manejo de la definición de los diversos tipos de contratos.

Identifica la noción del conflicto, fuentes de conflicto, niveles de conflicto conciliables. Dentro de la convivencia en sociedad.

Identifica los distintos mecanismos alternativos de solución de conflictos como una opción distinta a la clásica vía judicial. Siendo estos la mediación, el arbitraje, la negociación y la conciliación.

Identifica los distintos estilos de abordaje, de un problema a nivel de conciliación. Dentro de los cuales tenemos: Los modelos conciliatorios de harvard, transformativo y circular narrativo.

Permitirá al conciliador, manejar diversas técnicas de comunicación para identificar los problemas que se presentan como materia controvertida en el procedimiento de conciliación tales como la empatía, el parafraseo, la sesión privada, entre otras.

Dotará al futuro conciliador de las herramientas negociables adecuadas que le permitan conseguir un acuerdo entre las partes.

Se aprenderá a conjugar el uso de las técnicas de conciliación, para la búsqueda de soluciones a través de la negociación y sus distintos estilos.
Así mismo, el estudiante podrá explorar y analizar todas las fases o etapas del procedimiento conciliatorio.

Se brindará todo el marco jurídico, en que se apoya la ley de conciliación. Incluido su reglamento, directiva, informe, y toda normativa vinculada a conciliación extrajudicial. Esto en virtud a que el estudiante conozca a detalle los parámetros que la ley establece.

Se buscará que el futuro conciliador conjugue la parte teórica y práctica adquirida y lo ponga en práctica en el desarrollo del proceso conciliatorio, observando su desempeño procedimental etapa por etapa.